Afbestillingspolitik
Afbestillingspolitik
Forbrugere har fortrydelsesret i overensstemmelse med følgende bestemmelser, hvorved en forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, der overvejende kan henføres til hverken deres kommercielle eller deres uafhængige professionelle aktivitet:
Fortrydelsesret
Du har ret til at trække dig ud af denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, der ikke er den af dig udpegede transportør, tager de sidste varer i besiddelse.
Uanset dette er fortrydelsesfristen i tilfælde af en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, der ikke er den af dig udpegede transportør, tager i besiddelse af de første varer.
For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Bierothek Marketplace GmbH, An der Spinnerei 3, 96047 Bamberg, Tyskland, Tlf.: 0800243768435, E-mail: info@bierothek.de) om din beslutning om at fortryde denne aftale ved hjælp af en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail). Du kan bruge den vedhæftede modelfortrydelsesformular til dette formål, men dette er ikke obligatorisk.
Du kan også udfylde og indsende eksemplet på en fortrydelsesformular eller en anden tydelig erklæring elektronisk på vores hjemmeside (Sample_Cancellation_Form.pdf) . Hvis du benytter dig af denne mulighed, sender vi dig straks en bekræftelse på modtagelsen af en sådan fortrydelsesformular (f.eks. via e-mail).
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.
Konsekvenser af tilbagekaldelse
Hvis du fortryder denne kontrakt, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder), omgående og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelse om din fortrydelse af denne kontrakt. Til denne refusion bruger vi den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne refusion. Vi kan nægte at refundere, før vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der kommer først.
Du skal returnere eller aflevere varerne til os omgående og under ingen omstændigheder senere end fjorten dage fra den dato, hvor du meddeler os, at du har fortrudt denne aftale. Denne frist er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af fjorten-dagesfristen.
Du skal afholde de direkte omkostninger ved returnering af varerne.
Du skal kun betale for et eventuelt værditab af varerne, hvis dette værditab skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere deres kvalitet, egenskaber og funktion.
Udelukkelse eller for tidligt udløb af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer, der hurtigt kan fordærves, eller hvis udløbsdato hurtigt vil blive overskredet.
Medmindre andet er aftalt, gælder en fortrydelsesret ikke for aftaler om levering af tjenester relateret til fritidsaktiviteter, hvis aftalen fastsætter en specifik dato eller periode for leveringen. Følgelig er en fortrydelsesret også udelukket for aftaler om salg af billetter til planlagte fritidsarrangementer.
Slut på afbestillingspolitikken.
Kundeservice
Vores kundeservice for spørgsmål, klager og indsigelser er tilgængelig på hverdage fra kl. 8.00 til 16.00.
Telefon: +49-951-3017 8389
Fax: +49-951-3017 9009
E-mail: info@bierothek.de
tilgængelig.
